“بدوسة واحدة” دفع فاتورة التليفون الارضي لشهر يناير 2024 وطرق السداد أونلاين

تتيح الشركة المصرية للاتصالات الاستعلام الكترونيا ودفع فاتورة التليفون الارضي لشهر يناير 2024، لتجنب التعرض لاي غرامة تنتج من تأخير سداد قيمة الفاتورة وتعطيل الخدمة المستحقة في الواعيد المحددة ، ومن خلال المقال التالي سوف ننشر لكم خطوات الاستعلام عن فاتورة التلفون الارضي لشهر يناير 2024 وموعد دفع الفاتورة وطرق السداد.

دفع فاتورة التليفون الارضي

يمكن سداد فاتورة التليفون الأرضي من خلال عدة وسائلن منها:

• من خلال أي سنترال من سنترالات المصرية للاتصالات المنتشرة على مستوى الجمهورية وكذلك مكاتب التلغراف.
• جميع مراكز البيع والتحصيل للمصرية للاتصالات ووحدات الخدمة المتنقل.
• مراكز خدمة عملاء Telecom Egypt.
• وسائل الدفع الإليكتروني المعتمدة ومكاتب البريد.
• يمكن دفع فاتورة الخط الأرضي عن طريق خدمة فوري أو ماكينات ATM للبنك الأهلي وبنك CIB، كما تتيح خدمة وي باي we pay أيضًا دفع الفاتورة.

موعد سداد فاتورة التليفون الأرضي

يقوم المواطن بـ دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر يناير 2024 بدءا من يوم 15 يناير، وتمنح الشركة فترة سماح للمستخدمين لمدة شهر دون غرامة حتى 14 فبراير 2024، كما يتم تحويل العملاء غير مسددي الفاتورة إلى نظام الاستقبال فقط بدءا من يوم 15 فبراير 2024، وبعد انتهاء فترة السماح يتم تحويل الخط لخدمة الاستقبال فقط لمن لم يسدد الفاتورة، كما أن الشركة تفرض غرامات تأخير ووقف الخدمة عن المتخلفين عن سداد فاتورة التليفون الأرضي، وتتضمن غرامة عدم سداد فاتورة التليفون الأراضي قيمة 10 جنيهات، أو حساب نسبة 1.5% من قيمة الاشتراك.

تقدم شكوى لمستخدمي التليفون الأرضي

تقوم الشركة المصرية للاتصالات بمجرد استقبال الشكوى بالعمل عليها وحلها 72 ساعة من تاريخ استقبال الشكوى، ويمكن تقديمها من خلال الطرق الآتية:

• الاتصال بمركز خدمة العملاء 111.
• التوجه بها إلى مكتب الشكاوى بالسنترال التابع لك.
• تسجيل الشكوى من خلال القسم المخصص لذلك بالموقع الإلكتروني.