استعلام عن فاتوره التليفون الأرضي عبر te.eg و غرامة التأخّر عن دفع الفاتورة

يبحث الكثير من المواطنين حول خطوات استعلام عن فاتوره التليفون الأرضي حيث تحرص الشركة المصرية للاتصالات على إصدار الفواتير الخاصة بالتليفون الأرضي يوم 15 من كل شهر، ويهتم العديد من المواطنين الراغبين في دفع فاتورة الليفون الخاصة بهم بالاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بالاسم والرقم حتى يقوموا بدفعها تجنبا لانقطاع خدمة الهاتف الأرضي التي تؤدي لانقطاع خدمة الإنترنت المنزلي، استكمل معنا المقال لتتعرف علي خطوات استعلام فاتورة التليفون الأرضي.

استعلام عن فاتوره التليفون الأرضي

كالعادة من خلال سطور مقالنا ننقل لكم خطوات استعلام عن فاتوره التليفون الأرضي حيث تتيح الشركة المصرية للاتصالات للعملاء فرصة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بالاسم والرقم عبر الموقع الرسمي الخاص بها، ونوضح من خلال هذا التقرير خطوات الاستعلام إلكترونيا، دون أن يكون هناك حاجه للتوجه إلى السنترال التابع له العميل، كالتالي:

• الخطوة الأولي : يدخل الراغب في الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي إلى الموقع الرسمي الخاص بالشركة المصرية للاتصالات.
• الخطوة الثانية : وبعدها يتم اختيار الايقونة الخاصة بـ “دفع فاتورة التليفون الأرضي” الموجودة في منتصف الصفحة الرئيسية.
• الخطوة الثالثة : بعدها يتم الضغط على أيقونة “الاستعلام بالتليفون” حتى يتم الاستعلام عن طريق إدخال رقم الهاتف.
• الخطوة الرابعة : ثم يتم إدخال كود المحافظة ورقم الهاتف الأرضي المراد الاستعلام عن الفاتورة الخاصة به، ثم الضغط على اظهر الفواتير.
• الخطوة الخامسة : ثم تظهر أمام العميل البيانات الخاصة بالهاتف وقيمة الفاتورة المطلوبة دفعها.
• الخطوة السادسة : وفي حالة إذا رغب العميل في دفع فاتورة التليفون الأرضي يقوم بالضغط على أيقونة “دفع”، ثم يختار وسيلة الدفع البطاقة البنكية، وبعدها يتم إدخال بيانات البطاقة البنكية، وتأكيد عملية الدفع.

غرامة التأخّر عن دفع فاتورة التليفون الأرضي

• أولا : غرامة تأخير بواقع 1.5% من قيمة الفاتورة وذلك بحد أدنى 10 جنيهات تدفع عن كل شهر.
• ثانيا : حرارة التليفون الأرضي في حال التأخر عن موعد السداد لمدة 4 أشهر.
• ثالثا : وقف الخدمة نهائيًا وسحب الخط الأرضي، وذلك خلال 7 أشهر من تاريخ الموعد المقرر للسداد.