العديد من المواطنين يسعون لمعرفة كيفية استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة 2024، وقد حرصت وزارة التضامن الاجتماعي على تسهيل هذه العملية عبر توفير خدمة الاستعلام على موقعها الرسمي، تهدف هذه الخدمة إلى مساعدة الأفراد في معرفة حالة المعاش، سواء كان مستمرًا أم متوقفًا، كما أعلنت الوزارة عن موعد منتظم لصرف الدعم في منتصف كل شهر.
استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة 2024
برنامج تكافل وكرامة يوفر مساعدات نقدية مشروطة للأسر الفقيرة، خاصة الأسر التي تحتوي على أطفال في سن الدراسة أو أطفال صغار يحتاجون إلى رعاية صحية، ويمكنك الآن استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة 2024 باتباع الخطوات التالية:
- زيارة موقع بوابة الاستعلام والشكاوي.
- إدخال الرقم القومي للمستفيد.
- الضغط على زر “استعلام”.
ستظهر النتيجة التي توضح ما إذا كان المعاش قد تم قبوله أو رفضه، مع ذكر سبب الرفض إن وجد.
شروط الحصول على معاش تكافل وكرامة
للحصول على معاش تكافل وكرامة، يجب توافر الشروط التالية:
- أن تكون الأسرة في حالة فقر وفقًا للمعايير المحددة من قبل وزارة التضامن الاجتماعي.
- عدم حصول أي فرد في الأسرة على دخل شهري ثابت أو معاش تأميني أو مساعدة ضمان اجتماعي أخرى.
- أن يكون عمر أي من الأطفال في الأسرة أقل من 18 عامًا.
- عدم امتلاك الأسرة أراضي أو أملاك زراعية تزيد عن نصف فدان.
- عدم امتلاك الأسرة عقارات سكنية بخلاف المنزل الذي يقيمون فيه.
- عدم عمل أي فرد في الأسرة في وظيفة حكومية.
كيفية تقديم شكاوي تكافل وكرامة
لتقديم شكوى في برنامج “تكافل وكرامة”، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع وزارة التضامن الاجتماعي.
- اضغط على أيقونة “خدمات المواطنين”، ثم اختر “برنامج تكافل وكرامة”.
- اختر “تقديم شكوى” من قائمة الخيارات المتاحة.
- ستحتاج إلى إدخال بياناتك الشخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، والرقم القومي.
- قم بتحديد نوع الشكوى التي ترغب في تقديمها.
- في حقل “تفاصيل الشكوى”، قم بكتابة شرح واضح وموجز لمشكلتك.
- تأكد من تضمين جميع المعلومات الضرورية مثل التواريخ أو الأرقام الهامة.
- يمكنك أيضًا إرفاق أي مستندات تدعم شكواك.
- بعد مراجعة تفاصيل شكواك، اضغط على زر “إرسال”.
- سيتم مراجعة شكواك من قبل الجهات المختصة في وزارة التضامن الاجتماعي، وسيتم الرد عليك في أقرب وقت ممكن.
أماكن صرف معاشات تكافل وكرامة
- من خلال الصرف من خلال البنوك العاملة.
- من خلال المحافظ الإلكترونية.
- من خلال نك ناصر الاجتماعي.
- من خلال ماكينات الصرف.
- من خلال منافذ البريد المصري.