يتردد البحث من خلال العديد من المواطنين في الوقت الحالي في التعرف على عطل شركه فودافون كاش، الذي أثير الجدل عنه في الوقت الحالي بعد ان قد العديدمن المستخدمين بلاغات بأنه قد تم العمل على تعرضهم لعمليات سحب من الاموال الخاصة بهم من الحسابات الخاصة بهم من دون أى علم أو موافقة منهم.
ومن خلال البحث المتكر من الكثير من المواطنين في الوقت الحالي عن تفاصيل العطل الخاص بشركه فودافون كاش، فقد عبر العديد من مستخدمي المحافظ الالكترونية، عن الاستياء الشديد من هذه الحادثة، بالأخص مع عدم تلقيهم أي رسالة نصية من الشركة يتم التوضيح من خلالها بسبب تفسير ما حدث أو التحذير من أي تفاصيل خاصة بعملية السحب، مما أثار قلقهم على أموالهم وأمن بياناتهم.
وقد اختلفت ردود أفعال المتضررين من فودافون كاش على كل منصات التواصل الاجتماعي، حيث طالب البعض بضرورة العمل على تدخل الشركة من أجل التحقيق في الأمر وإعادة الأموال المسحوبة لكل المواطنين، وقد نشر رواد مواقع التواصل الاجتماعي شعار “قوم اطمن على فلوسك”، في حين جاءت تعليقات رواد مواقع التواصل الاجتماعي كالتالي:
ومن الجدير بالذكر أنه نوفر لكم رد شركة فودافون كاش على العملاء، حيث قالت الشركة في بيانها الرسمي الخاص بها عبر صفحتها الرسمية في منصة إكس للرد على شكاوى عملاء فودافون كاش التي تم نشرها على السوشيال ميديا، “هناك تحديثات تتم حاليا على خدمة محفظة فودافون كاش وجاري العمل على حلها، كما وجهت الشركة اعتذارها للعملاء”.