قام بنك الخرطوم بالاعلان عن عودة فتح الحسابات في تطبيق بنك الخرطوم، اي البنك الكترونيا، وكان هذا الاعلان عبر موقعه الإلكتروني، حيث كان قد توقف البنك لفتره من الوقت بسبب الظروف الأخيرة التي تمر بها البلاد، وقد تم اغلاق كل فروع البنك في الخرطوم، وهذا جعل هناك صعوبة كبيره في وصول العملاء إلى الفروع الخاصة ببنك الخرطوم، ولم يحصلوا على اي خدمات مصرفية من خلال فتح أو عمل تحديث للحسابات الحالية، وسوف نعرض في هذا المقال كل ما يخص تطبيق بنكك الخرطوم علي موقعنا الاخباري بلد نيوز.
تطبيق بنكك الخرطوم
يوفر بنك الخرطوم إمكانية تحديث تطبيق بنكك، عبر موقع Google Play لهواتف الاندورويد، أو موقع Apple Store لهواتف الآيفون، وتحميل احدث اصدار للتطبيق، حيث يوفر التطبيق امكانيه التمتع بحوالي خمسة خدمات جديدة، وهذه الخدمات هي :
- امكانيه التبليغ عن التحاويل الخاطئة.
- القدرة علي فض منازعات خدمة سداد الفواتير.
- امكانية المساعدة التي تخص خدمات الحوالات الخارجية الواردة، وإجراءات الفروع.
- يتم إعادة تحديث تطبيق بنكك من اجل تفعيل الخدمات الشخصية لتغيير الجهاز والرقم السري، عن طريق أسئلة الأمان باستخدام الإيميل.
- يمكن وضع خيار البحث في المعاملات التي تمت قبل ذلك.
نصائح لتجنب الاحتيال المصرفي لمستخدمي بنكك
هناك عدد من النصائح التي يجب الاخذ بها من اجل تجنب حدوث اي احتيال علي الاشخاص، ومن هذه النصائح ما يلي :
- يجب التاكد من بيانات المستفيد مثل الأسم صحيح كاملا، رقم الحساب، الفرع وذلك قبل أي عملية إضافة أو تحويل عبر تطبيق بنكك.
- يجب ان يتم بعد إدخال المبلغ، إعادة التحقق من قيمة المبلغ الذي تم إعادة إدخاله قبل إتمام عملية التحويل.
- يجب تحميل تحديثات البنك من خلال المواقع الموثوقة فقط وهذه المواقع هي جوجل بلاي، آبل ستور.
- بعد ان يتم نجاح المعاملة سوف تظهر على الشاشة رسالة تأكيد تحتوي على كل التفاصيل، وهذه التفاصيل هي الرقم التعريفي للمعامة، والوقت والتاريخ، اسم المستفيد، رقم الحساب، والمبلغ، كما تصل رسالة قصيرة من “BOK” ،”bankak”، فقط تحوي تفاصيل المعاملة.
تطبيق بنكك الخرطوم 2024
- يجب اولا بان تصل امكانيه التبليغ عن التحاويل الخاطئة.
- ياتي ثانيا بالقدرة علي فض منازعات خدمة سداد الفواتير.
التعليقات