أبوظبي: وسام شوقي
حددت هيئة أبوظبي للإسكان 7 خطوات مبسطة لحجز موعد مسبق لزيارة مراكز خدمة المتعاملين في أبوظبي ومنطقة العين، وذلك في إطار سعيها لتوفير وقت المتعاملين وضمان راحتهم، وتعزيز الاعتماد على الحلول الرقمية الذكية في تقديم الخدمات.
وأشارت الهيئة، من خلال صفحاتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي، إلى أن عملية حجز الموعد تتم حصرياً عبر تطبيق «إسكان أبوظبي»، وتبدأ الخطوة الأولى بتحميل التطبيق على الهاتف الذكي، ثم تسجيل الدخول باستخدام الهوية الرقمية (UAE Pass).
وأفادت أن الخطوات التالية تتضمن اختيار خدمة «حجز موعد» من القائمة أسفل الشاشة، ثم تحديد مركز خدمة المتعاملين المراد زيارته، يلي ذلك اختيار اليوم المناسب من بين الأيام المتاحة، وتحديد الوقت المرغوب فيه، ثم تأكيد الحجز عبر الضغط على خيار «تأكيد».
وأوضحت الهيئة أن المتعامل سيتلقى رسالة نصية قصيرة تتضمن تأكيد موعد الحجز، بالإضافة إلى إشعار عبر التطبيق يفيد بإتمام عملية الحجز بنجاح، شاملاً تفاصيل الموعد المحدد لزيارة المركز.
ومن جانب آخر، أشارت الهيئة إلى مجموعة من الخدمات الرقمية المتكاملة للتمكين من استكمال رحلة بناء المنزل عن طريق تطبيق «تياسير»، حيث يمكّن التطبيق من الوصول لأكثر من 300 مورد مؤهل والاطلاع على محفظة أعمالهم، إلى جانب تصور شكل المنزل وتقدير تكلفة البناء باستخدام «أداة تصميم المنزل»، والحصول على عروض حصرية مع خدمات الاستشاريين والمقاولين، إضافة إلى المزيد من الخدمات.
وأضافت أنه بإمكان المتعاملين الاستفادة من الخدمات مجاناً وذلك من خلال الوصول إلى المنصة الرقمية عبر الموقع Teyaseer.ae أو تحميل التطبيق «تياسير» المتوفر على متجر أبل وغوغل بلاي ستور.