«الإمارات الصحية»: خطوات تعزز الابتكار وتُحدث فرقاً في التجربة - بلد نيوز

دبي: «الخليج»
في سياق المتابعة المستمرة لمشاريع التطوير والتحسين في المنشآت الصحية التابعة لمؤسسة الإمارات للخدمات الصحية، زار الدكتور يوسف محمد السركال، المدير العام عدداً من مراكز الرعاية الصحية ومراكز الصحة العامة والمراكز التخصصية في المنطقة الشرقية، التي تشهد حالياً تحديثات شاملة في بنيتها التحتية وكفاءتها التشغيلية والتقنية.
وأكّد خلال الجولة، أن ما تشهده منشآت المؤسسة اليوم من عمليات تطوير وتحديث جزء من تحول ممنهج يتماشى مع رؤية القيادة الرشيدة، التي تدفعنا دائماً نحو تقديم أفضل الخدمات الصحية. وهذا التحول يرتكز على إعادة تصميم البنية التحتية بما يخدم احتياجات المستقبل، ويضع تجربة المتعامل في صميم عمليات التخطيط والتنفيذ، انسجاماً مع استراتيجيات الحكومة الرامية إلى تعزيز الابتكار والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة.
وأضاف: «لا نحدث فرقاً في البنية التحتية فقط، بل نتجاوزها لنحدث فرقاً في حياة الناس، لأن البنية التحتية ليست غاية، إنما وسيلة لتقديم خدمات صحية ذكية ومتكاملة تثري رحلة المتعامل وتلبي احتياجاته، وفق أفضل المعايير والممارسات العالمية. وكل جدار يُعاد بناؤه، وكل مسار يُعاد تصميمه، وكل غرفة تُضاف أو تُستحدث، استثمار في تجربة إنسانية أفضل، وفي صحة أكثر استدامة، وصولاً إلى قطاع يحسّن صحة المجتمع».
مرافق بحلة جديدة
وخلال الجولة اطّلع على مجموعة من التطويرات الجوهرية التي شملت البنية التحتية لعدد من المراكز، من أبرزها توسعة المرافق وإعادة تصميم المسارات التشغيلية الداخلية، بما يسهم في تعزيز انسيابية حركة المتعاملين والكوادر الطبية، وتحسين تدفق الخدمة داخل المنشآت الصحية.
وانتهت أعمال الصيانة في مركز القرية الصحي، ومن المقرر أن يُعاد افتتاحه قريباً، بعد استكمال أعمال التطوير النهائية، حيث تتركز ملامح التطوير في المركز، الذي يقدم خدمات تشخيصية وعلاجية ووقائية رائدة، في إعادة صياغة نموذج تشغيلي جديد يسهم في تعزيز استقبال المراجعين وتدفقهم داخل المنشأة، وتقديم خدمات أكثر سلاسة.
وامتداداً لهذه الجهود، وجّه السركال بالبدء في خطة صيانة متكاملة لمركز البدية الصحي.
وقد حرص خلال زيارته على الاستماع لعدد من المتعاملين في المركز، الذين عبّروا عن رضاهم وسعادتهم بمستوى الخدمات.
كما وجّه بتنفيذ أعمال صيانة شاملة لعدد من المنشآت الصحية في المنطقة الشرقية.